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上海“一网通办”入选联合国经典案例,电子政务全球排

[时间:2020-07-13 05:45来源:未知作者:admin浏览:]

《2020联合国电子政务调查报告》7月10日正式发布,上海“一网通办”经验作为经典案例写入报告。

联合国每两年对全球190多个国家的电子政务发展进程进行调查,并发布调查报告。2020年报告的主题是:数字政府助力可持续发展十年行动。

联合国调查报告重点介绍了上海“一网通办”通过促进数据共享和再造业务流程,优化营商环境、提升用户体验的经验,以及政务服务移动应用和线上线下业务协同的做法。在联合国全球城市电子政务评估排名中,上海位列前十。

“一网通办”作为上海首创的政务服务品牌,已两次写入国务院政府工作报告。“一网通办”总门户自2018年10月17日正式开通以来,个人实名用户已超过2921万,法人用户超过208万,平台接入事项2341个,累计服务人次超过21.87亿,累计办件量超过6042万件,“全程网办”能力达到84%,“最多跑一次”能力达到95%。

目前,上海“一网通办”已全面建成“一平台、多终端、多渠道”的服务体系,其中,移动端“随申办”服务已全面覆盖本市常住人口,平均月活超1000万;“随申码”累计使用次数超9亿次,已经成为伴随市民工作、生活的随身服务码,在看病就医、交通出行等领域,为市民提供便捷服务。

上海“一网通办”正积极践行“人民城市人民建,人民城市为人民”理念,聚焦“高效办成一件事”,不断完善全方位服务体系,让每个人都能感受到城市的温度,生活的美好。

城市排名网页及部分截图

https://publicadministration.un.org/egovkb/en-us/Data/City

联合国报告中的“一网通办”案例

(本文来自澎湃新闻,更多原创资讯请下载“澎湃新闻”APP)

责任编辑:张慧澎湃新闻,未经授权不得转载。新闻报料:4009-20-4009

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